中国工商银行电话人工客服电话是多少

中国工商银行的人工电话客服是：

24小时全国热线

95588

24小时贵宾专线

400-669-5588

1、如需电话银行人工服务，请按以下方式拨打：

①储蓄卡：拨打95588后，选择“2个人人工服务”。

②信用卡：拨打95588后，选择“6信用卡服务”，输入信用卡/身份证号码、电话银行密码，再选择“9人工服务”。

③企业：拨打95588后，选择“5企业服务-9人工服务”。

请您根据语音提示操作，长时间未进入人工服务，可能是该时段人工座席繁忙，请见谅。如您对我行产品或服务有疑问，也可在融e联、微信或短信渠道发送“转人工”后咨询。

2、95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费，银行端不收费。

3、电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

①账户信息查询，提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

②转账汇款，提供同城转账、异地汇款等功能。

③缴费服务，提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

④投资理财，提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

⑤外汇交易，提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

⑥信用卡服务，提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

⑦人工服务，提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

⑧异地漫游，提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

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