浦发信用卡人工服务到几点
作者:百变鹏仔日期:2023-07-10 17:18:25浏览:18分类:金融百科
浦发银行卡客服服务不受时间、空间的限制,你可以在任何时间(全年365天、每天24小时不间断)、任何地区(在有浦发银行网点的城市直接拨打95528,在没有浦发银行网点的地区拨打02195528)获得自助和人工服务。
浦发银行信用卡客服电话:800-820-8788 或 400-820-8788 或 021-38784988
浦发银行信用卡白金贵宾专线:400-888-0288 或 021-38784979
境外拨打浦发银行信用卡客服电话
1、境外拨打浦发银行信用卡客服电话,请拨打:86-21-38784988
2、境外拨打浦发银行信用卡白金贵宾专线,请拨打:86-021-38784979
浦发银行信用卡客服电话如何转到人工服务?
方法一:拨打浦发银行24小时客服热线800-820-8788,按“1”中文→按“3”人工服务
方法二:拨打浦发银行24小时客服热线800-820-8788,按“1”中文→按“0”帮助→按“6”投诉
浦发银行的人工服务是先拨打95528,然后根据语音自助服务主菜单提示按0即可。 浦发银行的95528电话服务的主要业务:
(1)按1是个人业务,业务包括借记卡、活期一本通、定期一本通 、个人年金。
(2)按2是公司业务,业务包括结算账户和企业年金。
(3)按3是公共信息查询,业务包括利率查询、外汇牌价、个人外汇买卖汇率查询、黄金行情查询。 (4)按4是口头挂失,业务包括受理银行卡、活期一本通、定期一本通等口头挂失。
(5)按6是银行卡激活,业务包括提供银行卡激活服务。
(6)按0是投诉及人工服务,业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。
上海浦东发展银行95528远程银行集自助服务、智能服务和人工服务于一身,融业务咨询、交易处理、产品购买和投诉受理为一体。客户只要拨打全国统一的服务号码“95528”,或者接入网络、微信、VTM等门户平台,就可以不受时空限制、随时随地享受浦发银行的各类金融服务。 客服中心的服务不受时间、空间的限制,客户可以在任何时间(全年365天、每天24小时不间断)、任何地区获得多渠道的服务,帮助及时了解金融信息,完成业务处理。而且无需办理申请手续,即可使用95528的绝大多数服务。
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