信用卡被吞了怎么办?
作者:百变鹏仔日期:2023-07-10 19:17:33浏览:16分类:金融百科
您好,如果是招行信用卡在招行ATM吞卡,请看发生吞卡的ATM隔壁是否有招行网点:如有,请直接和网点的工作人员说明情况即可,这样处理的时效比较快,如果通过95555处理是需要一定时间的。如没有,由于此问题需要您的一些个人资料做纪录,为了账户安全,请您及时拨打95555,选择2人工服务-1个人银行业务-5一般个人银行业务,进入人工服务为您登记,后续为您核实处理。
若是其他银行信用卡,您可以致电信用卡所属银行服务热线详细咨询。
可以当场发现直接取回,事后发现自助取回。
1、交通银行近期推出ATM吞卡全时段自助取回解决方案:当场发现直接取回,事后发现自助取回。当客户银行卡因操作问题不慎吞卡,客户可当场90秒内凭密码直接取回银行卡。然而超过90秒或遗忘离开后,交通银行通过技术研发和硬件加装,会将客户银行卡暂时存在机具设备的暂存区。
2、客户可随时回到ATM机,按照屏幕提示,通过输入卡号(后4位)和密码自助取回银行卡。非交通银行的银行卡也能在交通银行ATM机上实现自助取回。
3、如果吞卡的ATM机没有自助取回功能,客户需及时联系银行客服人员,提供ATM机所在位置、机具编号,并保管好吞卡凭条,在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续,取回卡片后最好更改卡片密码。
扩展资料:
数据显示,全国40多万台ATM机,平均每天有2.5万张左右的卡片因超时未取等原因被遗忘在ATM机上。另外取卡手续也相对烦琐,持卡人一般需要1至7个工作日后持有效证件去指定网点取回卡片,如果是跨行吞卡则更加麻烦。若超过银行规定的认领期限,只能办理挂失、补办新卡手续。
光大银行目前也推出该项业务的银行。如今,在光大银行的ATM机上,客户发现卡被“吞”后,只需在ATM机上选择“取回吞卡”功能,按照操作即可取回被吞卡片;若客户较长时间后才发现银行卡被“吞”,则可以通过拨打客服向光大银行申请取卡。
人民网-ATM机吞卡怎么办??多家银行推现场自助取回功能
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