请在工商银行网上商城上使用信用卡购买商品后如何查询物流状况

这位卡友，您好!

您作为中国工商银行信用卡的卡主可以使用该行信用卡在该行的网上商城上下单购买商品，一般而言，在您的订单提交成功后，供应商户会在72小时内为您发货。在该供应商户发货后，您就可以在页面上的“我的订单”中在“其他操作”栏找到“物流查询”，查看您的商品的物流详情。

另外，您也能直接在“我的订单”页面上点击您的订单编号查看物流公司与运单编号的信息，根据运单编号你能实时监控快递的状况。

工商银行信用卡网购如何分期付款

您可参考以下方法进行积分兑换：

手机银行：登录手机银行app，选择“生活-积分”，进行积分兑换。

工银e生活：登录工银e生活app，在“积分”页面，进行积分兑换。

（作答时间：2022年11月4日，如遇业务变化请以实际为准。）

工行信用卡网购可以办理分期，一方面可以直接在工商银行自己的网上商城分期购买商品，直接用信用卡支付即可，不需要向银行申请，另一方面可以随便在任何地方刷工行信用卡消费购买商品，之后再向银行申请消费分期或账单分期。

工商银行信用卡分期付款是指持卡人使用工商银行信用卡进行消费，若分期付款申请成功，每月只需按照分期入账金额进行还款即可，牡丹贷记卡限个人客户申请。工商银行信用卡分期付款业务的起始金额为人民币600元、港币600元、美元100元、欧元100元、日元6000元；目前工商银行可提供3、6、9、12、18、24六档期数选择，持卡人消费达到工商银行信用卡分期付款最低金额即可申请。

工行信用卡持卡人如果要选择分期付款，可在消费交易入账次日至该笔消费到期还款日前三个工作日之间，直接拨打95588转人工即可轻松申请；也可到工行营业网点申请。如果选择电话办理，流程如下：拨打工商银行客服电话95588，选择服务语言后，选“9”转人工客服，再选“1”个人客户，然后选“4”信用卡服务，告知客服人员办理消费转分期，即可完成申请。

此外，已经注册工商银行网银的客户，还可以通过“信用卡服务>牡丹卡还款>分期付款设置”将已入账且在免息期内的消费交易自助转为分期付款。

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