竞争对手调研报告方法

市场或是运营同学，工作难免需要做调研类工作教大家做出一份老板点赞的调研报告。

第一步。自我定位。

先大致确定自身的定位、产品功能/提供服务、服务对象。

以创维作为例子：

定位：彩电大王；

产品功能/提供服务：电视设备类家用电器；

服务对象：一般家庭。

第二步。确定直接竞争者。

基于产品竞争市场的直接竞争者。

如创维电视的竞争对手就是康佳、索尼等，定位均为数码产品设备商，都是为民众纯粹提供彩电设备，其中软屏、薄屏或是曲面屏都不是非常突出的差异点。

第三步。确定颠覆性竞争者和替代性竞争者。

基于用户需求竞争市场的颠覆性竞争者和替代性竞争者。

上一个例子中，对于用户来说，早在20年前，家里有台彩电足以让邻居羡煞，但是随着互联网的发展，用户对于“便利”的需求日益强烈，于是小米电视、乐视电视这类互联网电视推出硬件+视频平台模式，凭借硬件入口导入海量内容。其中小米电视便是创维电视的颠覆性竞争者。

按照电视功能出发，就是“娱乐看视频”，像腾讯视频、爱奇艺等平台可以不受地点约束满足这一需求。其中，爱奇艺便是创维电视的替代性竞争者。

第四步。收集竞争者信息。

信息来源1：竞争对手各类自媒体及新闻。

自媒体比如官网、微博、微信、抖音或其他自媒体平台。

信息来源2：利用二手资料。

二手资料也就是比较权威的机构根据他们的调查结果整合后所提供的数据资料，重点利用这类资料，来收集与分析关于行业政策、用户变迁、技术演进、同类产品对比的信息。以下为常用权威资讯平台。

艾瑞网_互联网数据资讯聚合平台

http://(鹏仔哥).iresearch*/

易观－研究报告

http://boyue.analysys*/view/home.html

互联网数据中心-199IT

http://(鹏仔哥).199it{鹏仔}/

DCCI互联网数据中心

http://(鹏仔哥).dcci{鹏仔}*/

前瞻网 - 发现趋势

预见未来

https://(鹏仔哥).qianzhan{鹏仔}/

CBNData-第一财经商业数据中心

http://(鹏仔哥).cbndata{鹏仔}/

Analysis report -

Cheetah Data

http://data.cmcm{鹏仔}/report

清博—大数据生态系统的智能服务者

http://home.gsdata*/

信息来源3：利用数据工具。

搜索引擎指数平台，如百度指数、微博指数等。

微信数据平台，如新榜、清博指数、西瓜数据等。

移动应用检测工具，如猎豹智库、酷传、艾瑞app指数、易观千帆指数等。

信息来源4：用户信息。

社交媒体、论坛讨论留言内容、APP store评论（注意甄别广告）、竞品服务评价等，辅助了解竞争对手在市场上的情况。

第五步：输出合理的调研报告。

此部分，需要根据 每份调研的侧重点来整理信息，再输出合理的调研报告。

假如是输出竞争对手的产品策略，则该部分确定各类竞争对手后，通过搜集信息方法，重点把产品扒出来，了解其产品，如线宽度、产品线长度、产品线紧密度、产品价格；了解销售渠道及各渠道比重。

假如是输出竞争对手公众号的内容策略，也是一样的方法，确定竞争对手后，了解公众号账户的搭建细节、内容管理、活动管理、涨粉策略、变现方式等信息。

每份竞争对手调研报告侧重点不同，不一而足。终其根本，都是通过调研对手的手段，达到了解市场、了解竞争对的目的，从而做到心中有数，为开拓自己的差异化市场做准备。

以上5个步骤，可以解决大部分人做线上竞争对手调研需求。

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