馆员培训是什么

馆员培训是指对图书馆工作人员进行的培训，以提高他们的专业素质、服务能力和工作效力。这些培训通常包括图书馆管理、信息检索、图书分类、阅览服务、计算机技术等方面的内容，以帮助馆员更好地为读者提供服务，满足他们的需求。

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怎样才能成为一名图书馆管理员？

1理解图书馆学的定义。图书馆学包括图书馆管理，信息资料的保存、归档和传播，信息科技的开发以及相关的教学研究。图书馆员所学可以是这其中任一专业，但很多岗位实际上都要求他们是具备多领域知识的“通才”。图书馆员的工作包含以下内容：图书馆数据库的分类归目；优化数据的组织分类方法；运用新技术对旧有馆藏的组织方法进行更新；运用实证研究的方法解决相关问题；促进针对学生或其他公众的教育项目的实施；图书馆内部各部门和员工的管理；及时更新图书馆馆藏；以Become a Librarian Step 02为标题的图片2了解图书馆员的类别。也许你有意成为一名儿童图书馆的馆员，或者希望从事科学资料的归类整理。但要知道图书馆员类别不同，相应地责任也不同。公共图书馆一般有很多分馆，方便公众办理借书卡，并且开设了许多有助于提升读者阅读水平的公共教育课程，在为大众提供免费资料方面发挥着极其重要的作用。相应的，公共图书馆的馆员除了要负责馆藏更新、馆际交流、公共系统维护外，还要承担起读者服务的工作。学校图书馆是中小学的重要组成部分，为学生们提供有益于其全面发展的各种图书资料。 学校图书馆馆员的主要工作在于培养学生的研究能力，提升他们对阅读的兴趣，当然，还要负责图书馆的日常运作 。学术型图书馆大多设在大学校园中，由于要满足同学们科研深造的需求，往往馆藏非常丰富。学术型图书馆一般按学科的不同，分别独立开设法律、自然科学、艺术等分馆。学术型图书馆一般设有专门的咨询台，安排馆员进行新资料的编目、专业资料的归档，以保证图书的及时更新，并随时为同学们答疑。 学术型图书馆的馆员一般需要有双学位，可以是法律或是其他相关学科。以Become a Librarian Step 03为标题的图片3一名合格的图书馆员需要具备的条件。很多人愿意从事图书馆员的工作，是因为他们喜欢读书，但是仅有这份热爱还远远不够。好的图书馆员不仅要对知识有浓厚的兴趣，还要善于进行资料的整理和保存，方便读者检索利用。因此很多图书馆员把图书馆学描述为“信息的共享”。当下，信息技术的发展可谓日新月异，图书管理员也要能跟上科技更新的步伐，一些图书馆学的项目甚至要求有一定的编码能力。并非所有图书馆员都要和公众打交道。一些图书馆员更侧重馆内资料的归类和编目，所以你只要热衷于信息搜集，一样可以在图书馆里大有作为。以Become a Librarian Step 04为标题的图片4安排与图书馆从业者的交流互访以增进了解。无论是公共图书馆、学校图书馆还是专业图书馆，如果有你感兴趣的图书管理员，不妨和他见面交流一下，探讨咨询一些更深入的话题。问问他

她具体的工作职责，看看是否符合你的期望。问问他们当初选择做图书馆员的动机，以及图书馆员到底需要一些什么样的特殊品质。问问他们关于图书馆学的硕士课程，有哪些值得推荐

现代化图书管理员应具备的素质

科技馆辅导员培养方案思考

三、科技馆辅导员评定方式设计以浙江省科技馆为例

辅导员是科技馆工作的灵魂与核心，除了要打造一支召之则来，来之能战的强有力的辅导员骨干队伍。科技馆还要以科学、以人为本的.管理方式，加强对辅导员的绩效考核和等级考试，以巩固培训成果，提高科技馆服务工作质量。笔者工作的浙江省科技馆，就制定了《科普辅导员综合素质达标评级方案(试行)》，推出了一套科学合理的辅导员等级考试方式，推行以来对科技馆辅导员素质的提升和员工积极性的激励都起到了较好的作用，力求为辅导员创造一个公平合理、充满活力、积极向上的工作环境和工作氛围，。

(一)辅导员评级考核制度。

浙江省科技馆的辅导员考核实行评级考核制度，分别为一级考试、二级考试和三级考试。考试通过后，由单位分别聘为一级、二级和三级辅导员。对于不同级别的辅导员有不同的考核内容和任务要求，考试内容随着等级的升高，难度不断加大，考察的范围也更加全面。

一级考内容包括，科普知识笔试，楼层模拟带团讲解和平时表现三大内容。二级考内容包括科普知识笔试，科技馆全程讲解，展项拓展讲解、实验秀表演、日常英语问答和平时表现六大内容。三级考则对辅导员的外语能力和普通话水平提出了更高的要求，要在通过前两级考核的基础上，能够用英语实现全程带团，与外国游客顺畅沟通，普通话水平达到二甲以上。每位浙江省科技馆辅导员在工作满一年后，自愿报名参加一级考试，获得一级辅导员等级后满一年参加二级考试，以此类推。

科普辅导员在获得相应等级资格后，根据其平时工作表现和实际技术水平，报馆长办公会议批准后聘任一级或二级、三级科普辅导员并颁发相应的等级证书，实行聘期制，聘期一般为一年，一年后根据日常工作表现等进行重新复核认定。岗位合同工在获得等级资格后，工资薪酬将获得一定提升。

(二)评级委员会构成和评分。

展厅辅导员综合素质达标评级委员会，由一名馆领导任主任，馆人事工作负责人和展教部负责人担任评委会委员。并在评级委员会指导下，成立考核小组，成员由馆长、副馆长和各部门部长构成。针对日常英语考核还特别邀请了英语老师进行英语的单项考察。

考核的总分为一百分，一级考分数构成为：科普知识笔试40，楼层模拟带团讲解40，平时表现20。二级考的分数构成为：科普知识笔试20，科技馆全程讲解20，展项拓展讲解20、实验秀表演20、日常英语问答10和平时表现 10。这就要求辅导员在日常工作中素质全面，业务过硬，向综合型科技馆人才发展。

(三)有针对性的培训内容。

为了能够让辅导员能够在考核中有更佳表现，浙江馆特别安排了礼仪、讲解艺术、表演创作、英语口语等各方面的培训课程，同时也邀请了国内外知名科技馆进行了交流研讨。

2009年迄今，分批派出优秀的科普辅导员参加上海科学诠释者培训、意大利热那亚科技节、英国曼彻斯特科技节、各大国际科技馆论坛的参观学习，对开拓辅导员视野，提升创新意识，积累科普宣传经验都有较大帮助。

浙江省科技馆自2010年开始实行《科普辅导员综合素质达标评级方案(试行)》后，辅导员的工作积极性和学习热情显著提升。一定程度上也迫使辅导员不能再死背硬记自己都不一定理解的讲解词，而必须真正理解并融会贯通有关知识。并且在考核中培养出了一批能写会说，能唱会演、素质综合的辅导员。其自编自导自演的各类科普短剧、实验秀如《神奇的气球》、《5秒钟做冰淇淋》、《法老之蛇》等等在馆内外表演时，都深受观众喜爱和欢迎。

四、结束语

科普辅导员是科技馆的核心竞争力，目前国内绝大多数科技馆都缺少对科普辅导员系统、长期的专业培训，辅导员的等级评定和激励机制的建立也较为滞后，导致辅导员队伍整体素质不高，工作主动性不强，综合型科普人才成为科技馆行业发展的短板。如何建立健全科学有效的评定方式、考核制度，通过学习和评级等方式来提升辅导员队伍的专业水平、综合素质，是当下工作的关键之一。浙江省科技馆在这方面做出了一定的尝试和努力，但也仍在不断探索改进之中，优秀科普辅导员队伍的打造还需要科技馆全行业人员的共同努力。

参考文献

1 曾川宁 , 贾志荣. 科技馆员工培训工作与人才培养. [J].科协论坛,2008,3

2 林爱兵,刘颖.全国科普教育基地人才队伍建设现状及发展策略研究全国科普教育基地现状调查. [J].科普研究,2008,2

3 刘璐.科技馆科普教育活动的探索与实践[J].环球市场信息导报,2012,16

4 许黎辉.关于科技馆核心竞争力构建的探析[J].今日科苑,2011,3

5 徐善衍.关于科技馆发展趋势和特点的思考[J].科普研究,2007,8

导语：很多人认为图书管理就是简简单单的借书、还书，近似于简单的体力劳动，毫无技术性可言，这种观点是有失偏颇的。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆的管理水平和服务质量。知识经济的到来，计算机信息技术以及网络的发展和普及，给现代图书馆的管理提出了许多新的挑战，现代化图书馆的标志是服务信息化、馆藏多媒体化、资源共享网络化、工作人员知识专业化，而实现现代化的图书馆就必须建立起一支素质高、知识结构合理、应变能力强的文献信息开发服务队伍，这就对新时期的图书管理员有了更新更高的要求。

一、当前图书管理员的现状

(一)当前图书管理队伍整体素质偏低

外界条件的制约和内在因素的影响，造成图书馆整体素质偏低。有的馆员安于现状，墨守成规、不进取、不开拓，不但不积极获取新知识，甚至有的旧知识也流失掉了。

(二)专业知识已不适应网络环境的要求

由于图书馆人员大部分接受的是传统课程的教学内容和方法，大多按传统的管理和服务方式进行操作，不论是图书情报专业的毕业生，还是非图书情报专业的毕业生，他们的专业知识已经老化，很多人缺乏现代管理基础知识以及现代化的处理技术。

(三)知识结构不科学

网络化的图书馆需要的是一专多能型人才，而现实中的图书情报教育注重培养专才。目前我国图书情报专业对人才的培养教育存在专业划分过细、专业口径较窄、重理论轻实践等问题，因而培养出来的毕业生知识结构单一，视野狭窄，缺乏计算机、网络、通讯等现代技术知识与应用技能，难以适应网络环境的新要求。

二、新时代图书管理员应具备的素质

(一)思想素质

图书馆是个清贫的地方。地位低，待遇差，如果没有良好的思想素质，没有敬业爱岗的甘当人梯的奉献精神，就很难做好现代文献信息服务工作。如果没有高度负责的态度，严谨求实的作风。踏踏实实地干劲，也很难在以后的现代化服务中掌握新的技术，开拓新的领域，就难免被时代列车抛在后面。

(二)专业素质

作为一个图书馆工作者，丰富的专业知识，娴熟的服务技巧是其胜任本职工作的基本要求。如果没有一定的专业知识，连最基本的借借还还都不能保证，更不用说指导读者、用户查找资料了。因此，一个信息时代的图书馆员一定要系统地掌握一两门专业知识，并尽可能地涉列其它学科，掌握各学科之间相互交叉与渗透的情况。能够从多角度、多主题检索读者用户需要的信息资料。

(三)信息素质

在日新月异、推陈出新的信息资源中，往往存在鱼目混珠的信息垃圾。具有较高信息素质的图书馆员对网络信息应有甄别能力，有选择的筛选、加工复制适用的用户与信息，减少他们的检索、鉴别和获取相关信息在网上漫游的时间和精力，成为用户使用信息资源的导航员。

(四)心理素质

良好的心里素质是：心胸开阔、情绪乐观、待人接物坦诚相见、开朗豁达、与人为善。同事间要互相尊重、团结共事、齐心协力、密切合作。要处处为别人着想，可容忍别人的不足和缺陷，遇事相互协商，热心帮助别人解决困难，尽自己自最大努力和同事建立起和谐融洽、密切合作的关系。

(五)文化素质

图书馆员除了掌握有关于书情报专业知识外，还必须要掌握其他科学的'专业知识。能为专业人员提供所需要的各类信息资料，解答有关科学领域的指示性咨询，提供信息综述、专题索引、信息分析等高等次信息服务。

(六)公关能力

馆员应加强心理学、公共关系学等软科学方面的知识学习，锻炼语言表达和说服力，努力缩短馆员与用户之间共识的距离，逐步建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚的服务争取更多用户的支持，提高馆员在用户心目中的地位和影响。

三、新时代图书管理员队伍的建设

(一)做好新时代图书管理员的技能培训与知识更新

图书馆要树立以人为本的思想，把人的发展放在首位。要立足长远，统筹安排，有计划有步骤地对人员进行业务知识和业务技能培训。一是对新上岗的馆员进行基础岗位培训，学习图书馆情报知识的基本理论及其计算机应用，主题标引应用，数据建设及检索，科技查新，机读目录，标准化及自动化与网络化管理等课程，使之能较好的履行岗位职责。二是对有一定经验的馆员进行知识更新的培训，组织他们学习图书馆的自动化、数字化、网络化、虚拟化等现代化知识，使之紧跟知识经济发展的步伐和图书馆事业发展的要求，建立起一套完整的图书馆全员教育培训机制。

(二)要建立健全合理的管理机制

建立健全合理的用人机制、育人机制、竞争机制、流动机制、决策机制，对图书管理员来说，是最好的以人为本管理的具体体现。具体来说，第一，管理者要树立服务意识。一切为图书馆的馆员着想，一切从馆员利益出发，关心馆员的思想、学习、工作和生活，在各方面为他们提供可靠的保障。第二，要针对不同馆员的个体差异，调动每个馆员的积极性，充分发挥他们的潜能，并鼓励和帮助他们实现合理的工作目标和人生价值。第三，要建立健全科学的考勤、考核、奖惩、监督机制。要按馆员完成任务的情况，科研成果情况，思想道德等方面，建立一套良性的竞争机制。避免在职务、职称晋升及岗位安排中个别人说了算的不公正作法。第四，要保证竞争的公开透明，公开公正。第五，实行民主化管理，让馆员参与管理，在制定目标和计划时，应广泛征求馆员的意见，使决策取得广大馆员的认可，充分体现他们的主人翁意识。

(三)优化图书管理员的队伍结构

图书馆要根据本馆的性质、类型、职能的不同确定本馆的人员比例。使各不同专业、各个年龄层次以及能力大小不同的人员合理地组合，成为一个整体、高效、优化的群体结构，以使各级、各类人员各司其职、各尽所能。如把那此具有组织管理才能，擅长人际交往，并有一定专长的人才提拔到领导岗位上，使其充分发挥其聪明才智，调动起员工的积极性，增强图书馆的凝聚力;把专业知识深厚、工作踏实的人放到业务部门，提高图书馆业务水平;让年轻、好学，又有一定专长的馆员侧重现代化信息服务，合图书馆尽快实现现代化的信息管理与服务。

古往今来，图书馆始终起着承前启后、积淀智慧与传递文明的作用。只有将图书馆管理员素质提高到一定程度，做到一人多岗，岗岗技术娴熟，才能保证图书馆改革的顺利进行，才能使管理员更新思想观念，适应市场经济，配合学校整体改革。总之，图书馆管理员的素质修养，对图书馆起着决定性的作用。知识经济时代对高校图书馆管理员的素质提出了更高的要求，每个管理员都必须克服困难，不断提高自身的职业素质与修养，及时补充、更新知识和专业技能，以适应日新月异的图书馆事业的发展需要，成为新时期高校图书馆管理中的复合型人才。

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