我的王者荣耀账号借朋友之前是成人实名认证 为什么王者还让实名认证 那我现在该怎么办 客服打不通？

你好，你可以使用你注册王者荣耀帐号的QQ或微信搜索“腾讯客服小程序”，点开小程序选择左下角的提交问题～产品选择“腾讯健康系统”～问题类型选择“实名认证问题”，剩下的你就按照提示填写就就行了，客服会在二十四小时之内回复你，如果通过就会让你重新更改。你也可以在游戏设置里联系客服反应问题进行更改。

以上是处理办法，至于说为啥让你重新实名认证，这就要从那群教育失败的家长说起了，自己不管孩子，成瘾之后管不了就闹着要关闭游戏，到各种民调投意见，某个大会也提了，最后文化部联合多个部门推出了《网络游戏管理暂行办法》，上面政策下来了，游戏公司就得响应，二腾就出了“健康系统”，会不定期对登录游戏的玩家要求进行人脸识别验证和身份信息认证，你这个健康系统升级以后要求的验证。

您好，王者荣耀实名认证取消方法如下：1、用qq号注册的实名认证已经不能修改了，要想解除防沉迷，只能等到18岁了。2、微信号注册的实名认证是可以解除的。因为微信实名是通过绑定的银行卡生效的，所有只需要把银行卡解除绑定就行。3、找到微信里的钱包，点右上角进入支付管理，找到实名认证，点击账户更名和注册账号就可以解除实名认证了。4、微信解除实名要记得先把里面的钱取出来，防止游戏者损失过大。如果王者荣耀更改实名认证的方法：1、账号申诉。2、打给王者荣耀客服，用各种理由说自己填错了，然后七个工作日就能解决。谢谢。

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