微信和qq的使用年龄比例

微信和qq是腾讯公司在即时通讯领域的两个软件，同时也是中国最受欢迎的两个即时通讯的软件。其中QQ发布于1999年，微信发布于2011年，经过几年的发展，二者几乎统治了中国几乎即时通讯市场。

作为具有同样功能的的软件，二者的业务不可避免的重叠，但是从大众分析调查来看，二者的受众人群有着一些小区别。QQ在青少年团体中受到广泛欢迎，而微信的使用群体更加倾向于中老年，由此我发表一下自己的一些观点来分析它的原因。

首先说微信，成立于2011年，是腾讯公司布局移动互联网的一枚重要的棋子，它的战略地位已经和QQ平起平坐，并且他主要针对于移动终端。而QQ成立于1999年。虽说最近也在注重于移动终端的培养布局，但是在PC端的地位也不可能被撼动。之所以中老年人更喜欢用微信而不是QQ，青少年更喜欢用QQ而不是微信，我想有以下两个个原因：

1、 人际关系沉淀。微信更加偏向于移动端，大部分的中老年人对pc的接触比较少，所以对于QQ并没有过早就去使用，所以在QQ上并没有很好的人际关系沉淀。而对于青少年来说，我们的成长期就已经开始接触PC，首先接触的及时通 讯软件就是QQ，所以人际关系方面大部分在QQ上。

2、 用户的迁移成本。中老年人由于过去的人际关系主要靠电话短信维持，从电话短信的交流方式换成微信的交流方式是一种质的变化，微信开始主要作为一个补充交流工具，并不是一个硬性需求。而且微信可以自动提醒通讯录中开通微信的好友，由此把用户从电话簿迁移到微信，用户花上上面的时间和迁移成本较低。而对于QQ用户，微信和QQ的业务重叠太多，QQ是用户依赖性比较大的通讯软件，从QQ迁移到微信需要太大的成本但是并不能带来通讯方式上的根本改变，无法吸引大量QQ用户转移到微信。所以迁移成本是一个最主要的因素。

总结：在电话短信、QQ、微信这三个主要通讯工具来说，微信对电话短信只能是部分替代，而微信对于QQ来说对二者的业务范围来说是二者几乎可以完全替代，中老年人使用微信只是对自己交流方式的一个补充，而青少年如果微信QQ由于二者业务功能重叠太高，微信还没有达到需要完全放弃或者部分放弃QQ的重要的重要程度，所以由此得出结论！

电话适用于销售和客服等的工作场景；电子邮件适用于互联网应用类的工作坏境；微信能适合所有的行业使用，但是要说微信哪个工作坏境最合适，最突出的还是微信运营功能，尤其适合像电商、医疗、金融这种需要线上沟通客户的工作环境。

据《2018中国移动消费者调研》显示，中国人查看电子邮件的次数与全球用户相比少22%。在中国，工作中最常被使用的是微信：根据企鹅智酷发布的《2017微信用户&生态研究报告》，在2万受访人群中，80%以上的人会使用微信办公，而通过电子邮件办公的仅占22.6%，继电话、短信和传真与QQ排在第四位。西方国家的情况则截然相反。在那里，电子邮件仍然占据着主导地位。在美国和英国，电子邮件是最普及的线上活动，拥有约90％的互联网用户。电子邮件的日常使用居于所有线上活动首位，超过了社交媒体、网络购物和音视频消费等其他在线活动。为什么在即时通讯技术如此发达的当下，西方人仍选择邮件作为主要的沟通方式，原因主要有以下几点：

1、保存证据，一封邮件包含的内容很多，还包括几个人的发言，不存在附件过期的情况，一旦出现什么法律纠纷，邮件可以做为具有说服力的证据。反观微信，发送的附件7天后过期，一旦需要进行追责，往往会因为附件消失而找不到证据。

2、易于搜索，国外电子邮件例如Gmail的搜索功能非常强大，十多G的邮件通过关键字可以快速找到指定的邮件。

3、方便，电子邮件跨平台，云端保存内容，不占用手机空间，几十G的邮件可以轻松管理，而微信一旦容量过大，速度会明显变慢，而且占用宝贵的手机空间。

4、安全性好，对于微信来说，一旦手机丢了，所有微信内容也一起丢了，这种安全性对于企业办公来说是不可接受的，而电子邮件全都保存在服务器端，手机、电脑都丢了，邮件还在，不会丢。

5、时间管理，邮件可以通过过滤器自动把邮件划分为不同类型，自动分开办公邮件和私人邮件，这样，用户可以在某一个时间段集中处理邮件，提高办公效率。而微信这是不停弹出新消息，让人不得不立刻处理消息，实际上降低了处理信息的效率。

6、开放性，平台和底层协议都是开放的，不同的电子邮件平台都基本遵循相同的通讯协议，用户可以方便的在不同的邮件平台中切换，不存在一个平台垄断电子邮件的可能性。电子邮件的通讯协议是开发的，第三方应用可以通过电子邮件的协议做成各种APP，例如邮件客户端、邮件自动化程序，或者将电子邮件的功能集成到业务应用里，业务系统里达到某个条件自动触发电子邮件发送。微信则是一个封闭的系统，整个通讯协议都是封闭的，只开放了少数接口，每个接口还有非常多的功能限制。