《极简思考》作者：[美]迈克?费廖洛

内容简介：

在职场上，正确沟通的重要性远远超出我们的想象。

大家都知道，只有把观点和建议表达清晰，才能获得领导、同行和客户的认同。

为了实现这一目标，很多职场人士花费了大把的时间和精力，来收集收据、制作图表、反复修改PPT，但最后只有很少的人能成功。

《极简思考》告诉我们：失败的原因，不在于分析问题的能力，而在于解决问题的能力。

本书为我们提供了一种解决问题的简单方法——结构化思维过程。

不同于 “从数据得出结论”的传统方法，“结构化思维过程”以论点作为核心来构建整体方案，在初期就将重点放在提出容易理解的假设上，并找出沟通对象的利益触动点，通过合理引导让对方得出我们的结论。

作者简介：

迈克?费廖洛（Mike Figliuolo ），美国西点军校的优秀毕业生，曾任职于世界顶级咨询公司麦肯锡，后来创办了自己的公司thoughtLEADERS。他的客户包括谷歌、福特汽车、西门子电器、领英、惠普、雅培、亨氏、高沃金融、维萨信用卡等许多行业领先企业。

作为全美知名、备受推崇的演说家和培训师，迈克?费廖洛及其团队帮助来自世界知名公司的成千上万***掌握了更清晰、简洁、高效的工作法。

著有《盒子里的领导力》《一页纸工作法》《极简思考》等书。

现居美国俄亥俄州。

精彩书评:

壹：

这本书可以说是《金字塔原理》的完整补充版，以前读《金字塔原理》中不是很明白的东西，这本书都彻底的说清楚了。而且是落地式可操作的说清楚了。特别是如何先大胆假设，接着小心验证这一部分的内容，可以说是干货十足了

贰：

我们常常很忙很忙，忙的没有办法去思考为什么这么忙。甚至放弃了吃饭，睡觉的基本权利。可回想起来，没有成就感，没有充足感。仿佛是行尸走肉般的生活，没有灵魂和意义的生活。只有在某些时候，我们会高举手机，笑着说，生活不仅仅有眼前的苟且，还有诗和远方。但，这些都是可以改变的。极简思考，是从思考方式着手，把很多无用的，挤占有价值事情的精力和时间的事情给筛出掉，集中精力解决有价值的问题。

《极简思考》的封面是白色的，还有几条简笔画的鱼儿。和书面一样，简洁而富有视觉震撼。仿佛述说着生活也是极为简单的。极简思考会使我们的工作更简单、更单纯、更有效率。

作者迈克·费廖落（Mike Figliuolo）毕业于美国西点军校。这是美国最有名的军校，培养出很多著名的军官。接下来，在世界顶级的咨询公司麦肯锡任职多年。麦肯锡咨询公司，帮助很多企业从危机中走出，成为业界的翘楚。很多在麦肯锡工作的人们都十分具有工作效率和工作能力。后来他创办了自己的公司，帮助来自世界知名的成千上万的***掌握了更清晰、简洁、高效的工作法。应该就是《极简思维》中提到的工作法。

赵周（拆书帮创始人）评论：“如果思维不清晰，你零敲碎打来影响人的法子不过是花拳绣腿。如果影响不彰显，你自觉得意的思维洞见不过是孤芳自赏。这本书中“结构化思维”的九步骤拆成自己的能力吧，它将外显为你的影响力，内化为你的思维力。”这个评价，告诉你，思维才是关键。

工作中，我们会一丝不苟，我们把太多的经历放在分析上，结论是水到渠成的。虽然我们付出了很多，做了很完美的ppt，但是，在例会上，却没有得到如意的结果。

为什么呢？

人类思维不喜欢太多的分析和理性，更多是针对目前状况的解决方案，一言以蔽之，就是解决方案。 直接说出解决方案，把隐藏在人们心中的焦虑点和痛点直接说出来，并告诉他们，解决方法是这个，就更能够打动他们，更有效的传递消息，这也是正确传递消息的第一步。

我们中国人喜欢的做的事情是——让人顿悟。由此派生出来中庸之道是刻在中国人骨子里的行事风格。由于语言的歧义性，现在商业社会上分秒必争，没有人会喜欢自己思考得出结论，更希望的是直接告诉他们最有效的解决方案是什么，能否解决他们当今的痛点，这就是他们是否启用这个方案的最直接有简单最有效的方式。比如“咪蒙”就做到了这点。

咪蒙，这个时代应运而生的自媒体人，饱含着各种谩骂和赞美，每一篇文章点击量都是高居不下。

你会疑惑为什么吗？

因为她点出了大部分心中的痛点。

在一个职场时代，很多职场上很少有打感情牌的，大部分有能力的人，都是面无表情的大冰块。偶尔有一个微笑的，都是机械式的微笑。这就会促使很多人去阅读她，点赞它。在职场上，很少人会用“触动点”这个词。

《极简思考》这本书很有意思，它把这个“触动点”和“痛点”直接写出来，这就是这种思考方式为什么可以打动人心，为什么成为最高效的思考方式，为什么麦肯锡公司一直沿用它。最完美、最完善、最有效率、最富有美感的商业文案都是出自于它。

看看极简思考，到底如何运作的。它一共有九个步骤：

定义问题——提出核心建议（提出核心的观点与建议）——选择结构（建立一个初步的结构框架）——创建故事（用故事思维把观点列出）——讨论/打磨（与不同的人会面，得到反馈并修改提案）——选择重要事件（重新审视框架，找出有力事件）——证明或推翻假设——整合信息（选择一个适合沟通对象的沟通方式）——分享想法（呈现最终方案）

看起来很繁杂，毕竟有九个步骤。九个步骤，我看完就忘了。我不曾想，原来麦肯锡公司的顶尖人物在制作这个步骤的时候，没有考虑到人的思考，再多的原则和步骤即使有用，超过3-5个，人脑是很难记忆的吗?

还好，他把和常规方法中的区别提炼为三点不一样。

1。不断的重复和迭代。（多角度沟通，从沟通对象中注意到自己忽略的问题，以此一步一步发现正确问题，不断重复和迭代中反复打磨观点来为整体结构做有力支撑）

2.表述简练直接，迅速抓住重点。（尝试在30秒或者更短的时间里，把自己的观点和方案用最简洁的方式表述出来）

3.故事思维。（触动别人心中关注的重点，如此运用故事思维，将沟通对象的注意力引导到你希望他们去看去想的东西上——你的核心建议。而且，在设计好触动点的同时，还要根据沟通对象反馈的内容，不断调整叙述节奏，潜移默化地影响他们，让沟通对象了解到你的核心建议和提案最终能带来什么效果。）

思考利益相关者们所关心的是什么。在任何会议前都应该以我们的想法构建支撑点。

我们所提倡的是一种基于假设的方法，它以核心建议为重点，建构条理分明的解释，并且获得利益相关人的支持。

“结构化思维”过程其实是一种类似于科学研究的过程。科学研究，首先是先有个假设，或者称之为“假说”。接下来不断去做实验去验证，或去推翻这个“假说”。如果能够证明，那么就是正确的，否则就是错误的。

结构化思维，也是如此。定义问题是为了提出核心观点，首先认清决策者是谁，分清主次。提出方案。接下来，对于方案的提出进行理由说明，或者是案例支撑。接着，把所有相关人员包含进来，IT部门、人力资源部门、财务部门等，把所有的（包括反对意见）竞争对手的意见都搜集起来，不断对自己的核心观点，或者选定的故事进行不断的验证，不断迭代，不断完善，接下来得出最终的方案。

思维的最后是输出。没有输出，一切的思考都不能在现实世界中浮现出来。选择最终的沟通方式取决于核心决策者的习惯和喜好。无论是语音信息、电子邮件、备忘录还是报告，随意选择。通过最终的调研，概率最高是报告，大约65%的人会选择这种方式，毕竟大多数的人都是通过视觉进行学习的。

麦肯锡公司是以最优美的文案形势呈现出来的。那么，完美的报告包含哪些因素。

首先要有一个好的标题。好的标题的标准是“核心建议”。一目了然，最有效果。

内容提要能在一页上展现整个方案，显示出报告的逻辑。背景介绍-形势变化-核心建议。

报告主体。主要分析和事实作为论据支撑的假设。注意，需要统一措辞，减少语言的歧义性。

风险和机遇。这样才能确保你的方案具有风险可控性。

计划。列举3-10个标志事件，具体说明行动内容和计划时间。

附录。你的备用资料库，应对报告时遇到的细节问题，不需要向沟通对象呈现的信息。

最后，重温下极简思考。洞察问题的本质，思考沟通对象的目标，进而提出一个直接明了的建议。

叁：

你有过说话时候被打断的经历吗？

当你心理揣着一肚子锦绣文章，却没机会说不出来时是不是很不爽？当你汇报工作总结，对面却打断你不耐烦听下去让你挑重要的说，是不是很尴尬？当你精心准备的方案和PPT，对方看了一半否定了你的方案，是不是很挫败？

对方之所以听下去，根本原因是觉得你说的对他无用。或者就根本就没听懂你在说什么，所以不愿意再花时间、花耐心听下去。

人脑在处理信息的时，有两个特点：第一，不能一次太多，太多信息会让我们的大脑觉得负荷过大，产生抵触；第二，讨厌杂乱无章，更喜欢有规律的信息。 想想是不是这样，许多人看到大部头的书籍、复杂的数据就会产生畏难感想逃避，人们也更容易记住有规律性的数据。

想要说话更具有吸引力，工作更有效率，方案通过率更高，我们就要利用这两个特点。《极简思考：来自顶尖咨询公司的高效工作法》针对人脑信息处理的规律，建议大家采用“结构化思维”，来解决上面提到的问题，说得更少，效果更好。

结构化思维是咨询公司最广泛实用的思维工具之一，咨询师获得高昂收入，能帮助客户解决问题，很多时候 并不依赖对行业、对公司的更深入的理解，其依赖的是解决问题的思维方式 。《极简思考》的作者美国人麦克·费廖洛，就曾经是麦肯锡咨询公司的咨询师，为谷歌、福特、西门子、领英、惠普等多家知名企业提供咨询服务。其成功的秘籍就是结构化思维。

结构化思维遇到问题时，先设想一个结论，在去证明或者推翻它，而不是从通常的先分析，再得出结论。不要认为结构化思维就是胡思乱想，它实际上拥有精密的顺序步骤，按照步骤做会节省时间，精简陈述，更易理解。

结构化思维的九个步骤依次是：

1. 定义问题：明确问题是什么，了解提问者的目标。

2.提出核心建议：核心建议=假设结论+利益触动点。明确告诉你的沟通对象，你的结论是什么，避免实用套话，套话会增加误解。结论应该包含“触动点”，触动点是利益相关人最关心的衡量标准或目标。

3.选择结构：用假设结论吸引对方，用结构逻辑证明假设的正确性。《极简思考》指出了层形结构和列型结构两种逻辑结构。层形——提出结论，逐层介绍形势变化和背景环境，这适合沟通对象缺乏背景知识，或是对你的建议有所抵触的人。

层

列形——将信息分组，核心建有几点，就列出对应数量的证据材料。

列

4.创建故事：让内容像故事一样有节奏感和逻辑性，叙述简练，忽略细节。这里可以参照 [美] 安妮特·西蒙斯 的《故事思维》，效果会更好。

5.讨论/打磨：没有任何一个方案从提出时就是完美的，与不同的人会面，得到他们的反馈并修改提案。当没有足够时间与利益相关人提前沟通时候，可以通过了解对方工作职责、询问相关人员、提出开放性问题列表，为下次沟通创造机会。

6.选择重要事件：重新审视框架，找出有力事件和证据。

7.证明或推翻假设：通过分析来证明或者推翻一个想法。之前的假设被证明是一件好事，假设被推翻也不是一件坏事，因为你已经避开了决策中的一些陷阱。

8. 整合信息：选择一个适合沟通对象的沟通方式，将信息嵌入合适的载体。语音、邮件、备忘录、报告、会议展示信息传播等途径，到底选择那种呢？你需要根据利益相关人的咪表需求，进行选择。书里有具体的分析。

9.分享想法：时刻注意沟通对象的反应，并做出回应，会让对方更有兴趣听下去。提前呈现最终提案，让沟通对象有时间稍作了解，会让沟通更深入更省时。主动询问对方有无疑惑，会显得你更有信心也会更显得尊重对方。

结构化思维被广泛应用，因为它的效果再实际中经历了无数次检验。经典的“电梯沟通”问题——当你在电梯里遇到老板，怎样利用几十秒的时间给老板留下深刻的印象？运用结构化思维，提出一个假设+触动点的问题，然后做陈述，更容易获得深入沟通的机会。

有一种观点认为，不存在思维清晰、沟通不清的状况，一切沟通不清楚，其实是因为还没思考透。如果你一直苦恼于沟通困难，不会做汇报，不会做方案，结构化思维值得你尝试。

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