求助，s8+玩王者荣耀屏幕失灵，误触严重怎么解决

一、故障原因：手机采用的是电容屏，电容屏的一大缺点是漂移，当环境温度、湿度改变时，或者环境电场发生改变时，都会引起电容屏的漂移，造成不准确失灵等现象。　　二、处理方法：　　1、强制关机：同时长按Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开Home键 ，华为LOGO会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到华为Logo消失屏幕关闭后完成关机。　　2、强制重启：同时按住手机 的电源和 Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现LOGO后松手。之后手机就自动重启了。　　3、手机有时如果遇到特别冷的天气，或者手指比较干燥，就会出现所谓的“触摸屏失灵”情况。请在温度适宜的环境下使用，触摸屏幕的手指不要太潮湿，也不要太干燥。　　4、还有可能是手机以前摔过了，屏幕可能坏了，请前往华为零售店寻求售后人员的帮助。

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