四川航空客服电话是多少

四川航空客服电话

0598-361-6313

0354-251-8263

上班时间早上8点---晚上11点

四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines，简称“川航”）的前身是四川航空公司，该公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式开航营运。 四川航空集团有限责任公司成立于2002年8月29日，四川航空集团有限责任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份，为第一大股东；其他股东分别为中国南方航空、中国东方航空、山东航空、成都银杏金阁投资有限公司。

川航总部设在四川成都双流国际机场，为中国国内最大的全空客机队航空公司。除成都总部以外，川航已设有重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳、绵阳等分公司、基地， [1] 形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。 [2] 航线从最初的7条发展到200多条，并已形成了国内主次干线、支线网络与国际地区航线的有机组合。 [3]

2018年3月，四川航空推出宠物机票； [4] 9月4日，中华全国总工会决定授予成功处置险情的四川航空3U8633航班机长刘传健同志全国五一劳动奖章、四川航空3U8633航班机组全国工人先锋号。 [7] 2019年7月，荣获全国模范劳动关系和谐企业； [5] 9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，四川航空股份有限公司排名第218位。 [6]

截止2022年12月9日，四川航空机队规模达184架。

具体手续：

1、办检疫证明： 到检疫局办理。

2、买一个航空箱： 宠物店一般都有宠物专用航空箱，几十到几百不等；

3、箱内要准备饮水器，尿不湿等 宠物旅行箱。尺寸有多种，需弄清楚航空公司要求的尺寸。 旅行用水瓶，悬挂于旅行箱内。宠物用舌头舔水管水才会出来。 宠物身份牌，买不到可自制。应用中、外文两种文字标明。

托运前准备：

订票前最好确认所乘航班飞机是否允许带宠物，也就是是否有活体动物货舱，一般都有；

提前一天向所乘航空公司货运部电话订舱，电话请向机场问讯或黄页查询；

如果你的宠物晕车、飞机，你需要事先咨询医生并准备相应的药品；

航空箱内准备少量的食物，可在箱内放置一些宠物喜欢的玩具以减少宠物的不安；

即使是不晕车的宠物，建议在上飞机前至少3小时禁食，登机前排尿，以减少在高空旅行时胃部的不适和负担。

如果你的宠物没有使用过饮水器，训练它使用。

4、托运

提前三个小时到机场办理宠物托运手续，具体地点咨询机场地面服务人员；

你还可以委托航空货运公司办理，费用可能低些，但是要提前更多时间去办理；

有些以卖狗为主的宠物店也可以全程代办宠物托运手续，异地交易就是这样交货的。

5、费用

全额票价的1.5％/公斤，例如全额票价1000元，宠物10公斤，那么运费为：1000×1.5%X10=150元。

6、取货

到港后至少一个小时后到机场货运处取货，货运处可能还会收取5元的手续费。需要狗证，因为必须办检疫证明。

不能坐在客舱。必须在货舱。必须买机场的专用笼子。

对于狗狗来说并不安全，有可能窒息而死，或发生其他意外。

国民用航空旅客行李国内运输规则》第四十四条规定：

小动物运输，（小动物是指家庭饲养的猫、狗其其它小动物。）应按下列规定办理：

旅客必须在定座或购票时提出，并提供动物检疫证明，经承运人同意后方可托运。旅客应在乘机的当日，接承运人指定的时间，将小动物自行运到机场办理托运手续。

装运小动物的容器应符合下列要求：

1、能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。

2、保证空气流通，不致使小动物窒息。

3、能防止粪便渗溢，以免污染飞机、机上设备及其他物品。

旅客携带的小动物，除经承运人特许外，一律不能放在客舱内运输。

动物及其容器的重量应按逾重行李费的标准单独收费

宠物运输、出行飞机托运手续 见旅客自带小动物有小狗、金鱼、小乌龟等等，但在过机场安检时常常被挡。根据民航有关规定，旅客可以带宠物随机出行，但旅客必须在订座或购票时提出，并提供县级以上卫生检疫部门出具的动物检疫证明，经承运人同意后，提前到达机场货运处办理宠物随机托运手续。宠物要用旅客自身携带的铁质容器装好，并能保证宠物排泄物不外漏，以保持货运舱内的卫生清洁。宠物及容器和食物按逾重行李交付托运费。凡是托运的宠物，机场都会按照规定将其放置在班机有氧舱，保证宠物的安全。

机场托运手续：提前三个小时到机场货运处。机场货运处在机场最里面沿一个大墙进去仔细打听下就知道了，那里有个牌子写着“货运处”。填表先，完了把狗装笼子里，铁的就行了，底下要有个板防止排泄物污染机舱。然后带笼子过称去，再回到填表的屋子去根据重量交钱，

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