汪汪汪小萌宠商家守信吗

萌宠交易平台实属“宠物信息平台”是为了方便买卖双方邂逅宠物的一个宠物信息app。

为了便利于全国商户和买家的便利，萌宠平台开通线上交易功能，但只是供资金托管服务，不承担买卖双方在交易过程中存在的纠纷问题亦不承担任何法律责任，关于宠物信息内容的真实性、合法性由发布人负责。根据交易流程，萌宠在此条件下做介入退款处理：

商家确认发货4天内没有到达，资金退还买家。

买家收到宠物是尸体，资金退还买家。

买家收到的宠物品种不符，资金退还买家。

宠物后期出现问题，买家需开健康证明，资金退还。

符合以上条件萌宠会冻结资金，客服介入联系双方，如若商家逃避责任的，1-2个工作日内，购买宠物的资金会退还买家。

由于宠物是活体动物为特殊商品，平台无法最终判定质量性问题，如有疑问需买家自行询问商家，萌宠平台不做任何解释。萌宠只起到监督、督促商家处理售后的责任，不针对宠物的专业性问题做解释也不担保。

最后提示，宠物是活体动物为特殊商品，购买时需谨慎！

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