盒马鲜生有人工收银结账吗

盒马鲜生超市比较受欢迎的一个大型连锁超市，它里面的物品比较齐全，种类多样，可以满足大多数人的需求，深受人们喜欢。盒马鲜生门店里面的收银方式有两种，一种是人工收银结账，一种是自助收银结账，大大方便了人们。

有人工收银结账，也有自助结账。

随着移动互联网的深入普及，以“盒马鲜生”为主打的新型零售超市在全市兴起，以生鲜食品为主打，并有序扩张。令人惊讶的是它的新技术集成。例如，盒马鲜生的自助结账不仅减少了手工结账，还创新性地引入了自助扫描收银机。

据了解，自助设备的主要功能之一是将二维码扫描模块嵌入码扫描窗口，实现支付码或商品条码的码扫描和读取。整理完货物后，顾客通过自助收银机进行扫描和确认。

与二维码扫描模块集成的自助出纳设备不仅可用于出纳，还可用于无人超市超市的码扫描和盘点库存。通常，无人超市的店主会在分拣完货物后离开。从经济性和效益上讲，自助出纳的工作是在客户购买结算后生成存货减少数据，从而计算出商品的库存量，提醒店主及时补货。

盒马鲜生有人工服务，不管是线上还是线下门店。

盒马联系人工客服教程：

第一步手机上打开盒马，登录账号进去

第二步进去盒马我的界面之后，点击客服小蜜

第三步在客服小蜜界面，输入人工客服

第四步输入人工客服之后，选择问题类型

第五步选择之后，可以看到盒马客服热线，拨打电话，可以直接联系盒马人工客服。

不是，只有盒马会员店必须要会员才能购买。

目前，国内盒马鲜生分为会员店和非会员店。这两家商店的商业模式有些不同。盒马鲜生会员店仅向会员提供购买服务，这与盒马鲜生普通非会员店（即使不是会员）不同。

盒马鲜生是阿里巴巴为线下超市完全重构的一种新零售业态。赫马是一家超市、一家餐馆和一个蔬菜市场。消费者可以在商店购买或在盒马鲜生应用程序中下单。盒马鲜生最大的特点之一是送货速度快：在商店附近3公里内，30分钟内就能送到门口。

盒马鲜生怎么付款

提到“盒马鲜生”，很多人都知道这是连锁生鲜超市品牌。而泰兴一家店铺在未经许可的情况下，起名为“盒马生鲜”，从而构成商标侵权及不正当竞争行为，被靖江法院依法判决赔偿原告“盒马鲜生”2.5万元。

案情回顾

2016年8月至2019年11月间，阿里巴巴集团控股有限公司经国家工商行政管理总局商标局核准，取得“盒马”“盒马鲜生”等注册商标。原告盒马公司成立于2015年6月，经营多家国内知名“盒马鲜生”大型连锁生鲜超市，是“盒马”“盒马鲜生”等系列注册商标的合法使用权人。凭借着高品质，“盒马鲜生”店铺吸引了大批忠实顾客。

然而，随着“盒马鲜生”知名度的上涨，一些店铺也开始“傍名牌”。原告盒马公司发现，泰兴有一家名叫“盒马生鲜”的海鲜店（以下简称“泰兴海鲜店”），其在未经许可的情况下，擅自在店名中使用“盒马”“盒马生鲜”字样，并在业务经营及宣传等商业活动中将“盒马”用作商标使用，还使用了原告特有“门头”等。

原告盒马公司认为

“盒马”一词为臆造词，具有显著的独特性，泰兴海鲜店擅自使用与“盒马”“盒马鲜生”相同及相似的商标，其一系列行为足以使公众认为其与盒马之间存在特定联系，属于不正当竞争行为，构成商标侵权，遂将泰兴海鲜店起诉至法院。

靖江法院经审理认为

“盒马”“盒马鲜生”等注册商标均系依法核准注册，且均在有效期内，应受到法律的保护。被告在其店铺门头突出标注“盒马海鲜”字样，收款界面使用“盒马生鲜”字样，具有识别商品来源的作用，属于商标性使用。这些标识与案涉注册商标中的“盒马”在文字组成、读音上完全一样，同时使用在上述商标经核准使用的服务上，易使相关公众混淆，构成近似。因此，被告的行为构成对盒马公司的商标侵权。

同时，靖江法院认为，被告店名中使用的“盒马”字样与案涉商标相同或部分相同，容易导致一般公众混淆其服务的具体来源，根据《中华人民共和国商标法》等相关规定，其行为构成不正当竞争行为。

以安卓手机为例，在盒马鲜生上买东西的流程如下：

1、首先，打开淘宝，首页就能看见淘鲜达的字样，点击进去；

2、然后就进入了盒马鲜生的首页，可以根据分类随意选择自己想购买的商品；

3、例如、随意选择了几样蔬菜，添加到购物车，要结算的时候就点击购物车下面的结算；

4、在确认订单的页面，提交订单前，选择送达时间；

5、送达时间可以自由选择，而且盒马鲜生每天的首单是免运费的；

6、然后点击确认付款，选择自己喜欢的付款方式，立即付款，等待送货上门即可。

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