一名优秀的外卖小哥需要具备哪些职业素养？

一个优秀的外卖小哥，需要具备的素养，或者说素质、技能，个人理解如下：

1-强健的身体。身体是革命的本钱，没有强壮的身体，强健的体魄，是无法胜任这份工作滴。强健的身体，一般就在18岁—45岁之间，超过这个阶段，人的身体是不适合送外卖的。

因为外卖要求到处跑，随时跑，长期跑，每天骑行几十公里上百公里，还要爬楼梯、进入客户家中、等待电梯等等。

2，优秀的职业态度。世界上的客户多种多样、千变万化、性格各异，有的喜怒哀乐，有的悲欢离合，有的嬉笑怒骂，有的损人利已。面对客户，如何才能保持优秀的职责态度非常重要。首先学会忍耐，再者学会忍耐，最后还是要忍耐。不能与客户发生直接正面冲突，如遇狂风骤雨、海啸山崩，遭遇客户投诉，都要笑脸相迎，因为咱们从事的职业的特殊性，都是服务行业，服务于大众。

3，将服务溶于骨髓的做法。很多外卖小哥，在给客户送餐、送物资、送快递的同时进入客户家里，顺便帮助客户的垃圾、杂物带有，有些还免费帮不方便的客户购买生活用品。服务行业最大的特点，就是将服务精细化，将服务做到极致，将服务做到完美！

当然，除了上面所说的三点，外卖这个行业需要具备的素养还是很多的，这里就不一一列举出来。

做美团外送员需要什么条件吗？

副标题：雨天外卖点单与外卖员的安全之间的考量引言：

在雨天点外卖时，我们常常会担心外卖员的安全。因此，看到大雨天还有人点外卖，可能会让外卖员感到欣慰，但同时也会担心自己的安全。本文将从消费者和外卖员的角度讨论这个问题，探讨外卖员是否希望雨天有人点外卖以及如何平衡消费者需求和外卖员的安全。

雨天点外卖的一个主要原因是因为人们害怕外出受雨淋湿，或者因为其他原因无法做饭。雨天外卖订单的增加对于外卖平台和外卖员来说都是一种商机。消费者的需求直接影响着外卖员的收入和工作量。因此，从经济的角度来看，外卖员可能希望雨天有更多的人点外卖，这意味着他们有更多的订单和收入。

然而，外卖员的安全也是至关重要的。在雨天，道路湿滑，能见度较低，驾车和骑车都变得更加危险。外卖员需要冒着被雨淋湿、滑倒或遇到交通事故的风险送餐。特别是对于骑车送餐的外卖员来说，雨天可能会增加他们的安全隐患。因此，外卖员也希望在雨天能够减少送餐的工作量，以确保自身的安全。

为了平衡消费者的需求和外卖员的安全，可以采取一些措施：

1. 提高外卖员的安全意识：外卖平台可以加强对外卖员的培训，提高他们的安全意识，教导他们在雨天的安全驾驶和步行技巧，以减少意外事件的发生。

2. 提供适当的保护装备：外卖平台可以向外卖员提供防水雨衣、防滑鞋等保护装备，以确保他们在送餐过程中的安全。

3. 调整餐厅营业时间：针对雨天，外卖平台可以与餐厅合作，调整餐厅的营业时间，减少在雨天的外卖订单量，从而减轻外卖员的工作负担。

4. 鼓励消费者理性消费：外卖平台可以通过促销活动等方式鼓励消费者在雨天选择自己做饭，以减少外卖员在恶劣天气中的工作量。

外卖员希望在雨天有人点外卖，因为这意味着他们有更多的订单和收入。然而，外卖员的安全同样重要，他们也希望减少在雨天的送餐工作量，以确保自身的安全。为了平衡消费者需求和外卖员的安全，外卖平台可以加强对外卖员的培训，提供适当的保护装备，调整餐厅营业时间，并鼓励消费者理性消费。只有在保障外卖员安全的前提下，才能更好地满足消费者的需求，实现双赢的局面。

已满16周岁可以从事美团外卖或快递员的工作。

实名认证以后等审核通过就可以接单送餐了，每单商户给3到5元，美团补贴5到11元。按要求在线提交个人资料。审核通过后，即可接单了，部分地区可能会有简单的培训。了解餐馆附近街道，复印一张餐馆附近的地图以防迷路，这点很重要的。

自己要准备好交通工具，一般是二轮电动车，记得要充满电。注意和店家和客户沟通交流说话语气，好好沟通。外卖小哥可以根据路线自己选择多接几个订单，但是现在美团宣布了取消自主接单，变成了自动接单，这就会让很多外卖小哥面临着一个非常现实的问题。

扩展资料：

美团外卖员的介绍如下：

不同于传统快递员，同城跑腿平台中为用户提供服务的多为众包快递员，一旦物品在配送过程中被损毁、送货时间延迟等问题发生，多数跑腿服务平台并不能为消费者提供和快递公司相同的保障。

随着用户对服务品质不断提升的客观要求，当前，“提供高品质送餐服务”几乎是所有送餐平台对用户作出的服务承诺。而实际送餐业务中如何才能让用户认可这项服务标准，对于“骑手”们来说，最基本的是保证将用户的外卖安全准时送达。

人民网-外卖送餐员生存状态:一天工作13小时 安全无保障

新华网-部分外卖员“用交通违规换时间”，请不要再用生命送餐

百科狗 baikegou.com