宠物店会员卡不退钱合法吗

法律分析

经营者停业、歇业或者变更经营场所的，应当在经营场所显著位置明示，并提前30天以电话、短信、电子邮件等方式通知消费者。经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体的，消费者有权要求退回卡内余额。单用途商业预付卡设定有效期限的，有效期满时消费者可以要求续期或者按照约定退款。消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让单用途商业预付卡的，经营者应当允许，并不得收取额外费用。员卡中的储值前提是每个消费者都会担心门店倒闭后自己该如何维权的重要问题，所以会员卡本身是有利于消费者却又因为商家经营的不稳定性而容易侵害消费者的财产，因此有必要在办卡之前就与商家协议签相关的合同约定好商家倒闭后的会员卡处理问题。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

宠物美容、活体销售、宠物寄养、宠物活体销售及相应服务都有可能会成为宠物店的核心竞争力，进而成为宠物店的盈利点。

宠物用品：宠物店可出售的宠物用品包含日粮、牵引系列、洗护、玩具、零食、营养品、笼子、窝、服装、保健用品等，对于很多的宠物店来说，宠物用品是店堂的主要盈利来源，琳琅满目。

宠物活体销售：如果买一只宠物，可以像买家电一样有保障的话，大家肯定会更加乐意去养它们，宠物店经营者需保障店内出售的是有保障的。　

宠物美容：为宠物提供标准化的美容服务。让每一个客户的狗狗享受到优质的服务。为使宠物美容在广大客户中更加普及，宠物美容店可推出了非常实惠的洗浴年卡和修剪年卡，整年的不限次宠物美容服务，从而让每一位客户都可以带着自家的爱犬经常做美容，让狗狗更加漂亮。

注意事项：宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还要留住顾客。据宠物店经营专家宠物介绍，留住顾客的第一步就是提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。

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