信用卡被盗刷，商家负责吗？

我们日常交易中，使用信用卡刷卡消费，往往都会用密码加签名来保证安全，但是往往身份证、信用卡都在身边也出现被盗刷的情况，那么损失谁负责呢？商场有责任吗？银行和个人负什么责？

无密码情况商场负责

一般而言，在信用卡没有密码的前提下，主要由商家比对签名来查核持卡人身份，在签名存在明显差异的情况下，商家无疑要对盗刷得逞承担主要责任。但如果签名相似甚至极度相近，该如何区分责任就复杂了，毕竟商场营业员也不是专业的鉴定师，但这种情况下，签名越相似，商家承担的责任就越小。依据签名相似的差异，责任区分也应该存在差异。

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密码卡：用户负责

现在几乎所有银行的信用卡章程中都规定：“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为”。这尽管有霸王条款之嫌，但在法院的认定中，密码也往往被认为是确认持卡人身份的一个重要手段，在刷卡消费中具有重要作用。这就意味着，持卡人在信用卡被盗抢情形下如果密码也被对方获取，其自身就要对盗刷承担主要责任，收单商家的责任相对减小甚至不需承担责任。

信用卡境外被盗刷谁承担需要具体情况具体分析，以下是对其进行的分析：人们持有的信用卡被境外盗刷的话，盗刷的不法分子肯定要承担责任，如果不能确定犯罪分子，银行是否担责要看情况，如果银行违反合同的附随义务，未尽到对持卡人的保护，则应当承担一定的连带责任。持卡人可以起诉银行要求赔偿。

1、盗用人--第一责任承担人 盗用人与持卡人之间是 侵权责任 关系，应当按照《 物权法 》和《 侵权责任法 》的规定，承担返还该笔财产的责任，超过一定的金额还应当按照《 刑法 》的规定承担“ 盗窃罪 ”的刑事责任( 北京 盗窃罪的起刑点是2000元)。 但这种小额经济类犯罪破案率较低，盗用人常常无法查出，就无法承担返还该笔金钱的责任，因此，信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。

2、发卡银行—未及时挂失的责任承担人 发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定，各个银行的约定不同，共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任，此外一律不负责任。 近来，有些银行为了招揽业务，推出了失卡保障服务，在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任，并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。

3、刷卡商户—未尽合理审核义务的责任承担人 对于仅凭密码支取的信用卡，刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡，刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。 刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。

4、持卡人—未尽妥善保管义务的责任承担人 根据持卡人与银行签订的协议，持卡人应当妥善保管信用卡，一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷，持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。 一旦信用卡被盗刷，大部分的责任可能在持卡人。 由于民事主体在日常生活中，极有可能会遇到资金短缺等情形，故而我国出台了信用卡的巴黎制度，只要民事主体的信用足够好，那么就可以通过向银行等机构提出办理信用卡的请求，在借款之后，需要在限定的期限内偿还，否则可能会构成逾期。

信用卡发卡银行有哪些义务?

当持卡人在发卡行办理银行卡将钱款存入账户内后，发卡行与持卡人之间形成储蓄存款合同关系，因银行卡和密码掌握在持卡人手中，合同所涉资金在银行，双方均负有保证银行卡账户内资金安全的附随义务。

作为发卡行，其主要的合同义务为：

1、负有给付存款本金和利息的义务;

2、负有提供安全交易条件的义务;

3、负有审查银行卡真伪和识别密码的义务。而张某作为该银行卡的持有人，也应负有妥善保管、正确使用银行卡和密码的义务。

法律依据：

《刑法》第二百六十四条 盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

《最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条 盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。

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