工商银行信用卡电话

普通专线：95588

贵宾专线：4006695588

白金卡专线：4000095588

集团专线：4008795588

境外拨打：86-10-95588

授权专线：4008895588

中国工商银行信用卡电话服务中心荣获亚太区“最佳呼叫中心奖”，本次评选是由亚太客户中心协会领袖联盟主办，我行信用卡电话服务中心（成都）凭借在服务创新、运营管理、客户关系管理、客户体验等领域内的优异成绩，得到了中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）肯定并最终获奖。

信用卡电话服务中心是工行信用卡服务的主渠道，为广大客户提供电话银行、网上银行、融e联等渠道的7×24小时中英文信用卡人工服务，一直秉持“一切为了持卡人”的服务理念，锐意进取、开拓创新。

扩展资料

工商银行信用卡免年费政策

工商银行的年费收取标准是先使用后收取，也就是开户满一年才收年费，在这一年里，只要你刷够5笔或5000元(学生卡3笔或3000，白金卡16万积分换年费或20万免年费)，就免当年年费。同时，工行信用卡不开卡不收年费。

对于白金卡持卡人，累计消费400万元人民币，可给予其主副卡永久免年费的优惠。对于金卡和普通卡的个人卡持卡人，若无不良信用记录，且自本办法执行之日起连续持有工行各类信用卡10年以上的(含10年)，可以给予该持卡人一个账户内的主副卡永久免年费优惠。另外工商银行信用卡不开卡不收年费。

工商银行官网——信用卡客服电话

工商银行官网——中国工商银行信用卡电话服务中心荣获亚太区“最佳呼叫中心奖”

百度百科——工商银行信用卡

电话服务：

24小时全国电话服务热线：95588

24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡，理财金卡，白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海，浙江和广东以外的全国各地区开通）

中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。

注意事项:

上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线 ，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便，快捷，365天每天24小时的全天候金融服务。

1，解答营业的网点及营业时间。

2，解答电话银行及网上银行的相关业务。

3，解答信用卡业务咨询。

4，解答求决类咨询。

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