信用卡催收话术和技巧有哪些 做信用卡催收的技巧

　一、信用卡催收话术和技巧有哪些

　1、信用卡催收的时候首先要表明身份，并且身份一定要有权威性，比如说我是受xx银行委托xx律师事务所的王律师，本来前来主要是为了办理李某某拖欠信用卡不还的事宜。这样表明身份以后，一般欠款人都会有所顾忌的。

　2、其次我们需要告知欠款人信用卡逾期不还的严重性，以专业的法律条文加上对方的性格等综合来告知其具体需要承担的后果，比如说对于一些比较爱面子的人，告知其相关的法律条文，并且告诉他长久的拖欠不还周围的亲人及朋友就会知道等。

　3、最后在交涉的过程中欠款人有透漏出愿意还款的意愿，应该立刻紧追不舍协商如何还款;如果欠款人依旧不愿意还款，应告知其会走法律途径来追回欠款的。

　二、信用卡催收电话不接会怎么样

　1、信用卡的催收电话如果不接，银行会判断其还款的意愿不是很高，同时还有可能认为欠款人有恶意逾期的行为。

　之后银行还会进行不断的电话催收，如果一直不接听那么银行就会拨打紧急联系人的电话。

　2、在紧急联系人也联系不上的情况下，银行就会给家里人打电话了，让家人提醒并且督促持卡人尽快还款。一段时间的电话催收还不还钱的，银行就会派工作人员进行上门催收了，若超过90天银行可能会起诉持卡人。

　三、遇到信用卡催收怎么做

　1、遇到信用卡催收最正确的方法就是将欠款全部还清，只要将欠款还清了银行就会停止催收，当然逾期记录肯定是有了，不过以后我们不在出现逾期的情况是可以恢复的。如果一次性还不清的，那么也可以与银行协商还款。

　2、信用卡催收的过程中最好能全称录音或者是录像，搞不好会有一些暴力催收的情况，面对这样的情况我们应该保留证据投诉举报，可以找当地的银保监会和互联网金融协会协助处理。

　如还有不清楚的或新情况，建议你直接来电免费咨询，以便于了解沟通案件情况，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功。

态度一定要诚恳，一定要诚恳，一定要诚恳。

话术如下：

一、咨询问题

对话：你好，麻烦帮我查一下我的的信用卡，欠款本金是多少？违约金是多少？罚息是多少？

二、表明原因

对话：去年疫情之后收入开始下降，经济压力很大，前几个月失业，没有了收入，导致信用卡陆陆续续的都逾期了

客服认可的话题大致如下几条：

A.生病住院：

B.生意失利、失业下岗；

C.上当受骗、网络诈骗你；

D.不可抗力，自然灾害、天灾人祸。

不过都需要提供相关的证明才可以的哦。

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