信用卡账单出错了怎么办？可以试试这么做

我们都知道信用卡每个月都会出账单，持卡人需要按照账单上的欠款金额还款。而经常有的人在收到账单后，会仔细核对账单上的消费金额，好看下信用卡账单有没有出错。那么，信用卡账单会出错吗？如果出错该怎么办呢？下面一起来了解下。

一、信用卡账单会出错吗？

信用卡账单一般会很少出错的，但是可能会出现一些特殊情况，比如因为特约商户的疏忽、银行作业的疏忽、信用卡被人冒用或伪造等等，在对账单出现了很多持卡人没有消费的账目等等。

最常见的就是可能信用卡被扣了年费、使用超限额度被银行收了超限费等等。而要是发现信用卡账单出错了，一定要联系银行进行处理。

二、信用卡账单出错怎么办？

1、首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对，可以直接在银行APP上查找，也可以在银联云闪付APP后台查找，并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比，找出有异议的消费；

2、打电话通知发卡行，告知对信用卡账单有异议，然后把本月信用卡流水打印出来，在上面圈上有异议的消费，将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行，同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。

3、发卡银行在收到资料后会进行调查，要是查出确实有出错，是会进行更正的；没有错误，也会向持卡人解释清楚有异议消费的原因。

以上即是“信用卡账单出错了怎么办”的相关介绍，希望对大家有所帮助。总之，不管是账单出错也好，还是在使用信用卡时有其它任何问题，都是可以直接拨打发卡行客服电话进行咨询的。

信用卡为什么还款金额和账单的金额不一致？

网上投诉。

进入中国银行官方网站，点击“联系我们”，就可以进入到中国银行的客户服务信箱。

在信箱中“反馈类别”选择“投诉”，填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜，然后提交即可。

拨打客服电话95566。

接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。

向银监局投诉。

因信用卡有规定的账单日和还款日，有还款周期，账单金额一般是计算的在账单周期内应还金额，则会出现与您的欠款金额不一致。

信用卡有账单日和还款日两个重要日期，账单日生成的账单只是当期已经入账的金额，未入账的金额将计入下一期账单，因此会出现信用卡欠款金额和账单不一样的情况。这种情况是正常的，就算欠款金额当期未入账，也会自动算入下一期账单中，用户无需担心。

当期消费金额未入账，可能是与账单日当天消费有关。根据有关银行的信用卡规则，账单日当天消费不计入本期账单，这样一来当天消费的金额会记入下一期账单，则本次消费就可以享受超长免息期的优惠了。

当使用信用卡交易后发现信用卡账单与实际不符：

1、银行信用卡持卡人如果对自己交易账务变动情况有异议时，可在银行记账日起的60日内向银行提出查询要求，一般来说，银行各营业网点均可受理持卡人提出的争议申请，客户填写申请表交还柜台后就可以了。

2、持卡人也可以通过银行的24小时信用卡客服热线转接人工服务沟通争议账单的结果，银行处理中心在收到争议处理申请后，会在两个工作日内与客户联系，需要时受理网点会协助客户在三个工作日内提供相关资料、证明并传真至处理中心。

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